Central de Atendimento

Apresentação

A Central de Atendimento da CNEC/Osório é o local onde o aluno pode solucionar problemas relacionados à sua vida acadêmica, realiza e recebe a resposta de seus requerimentos, bem como são prestadas informações sobre a estrutura e funcionamento da faculdade.

O atendimento engloba as áreas acadêmicas, financeira e de protocolo, estabelecendo condições de atendimento e solução de problemas e pendências relativas no menor tempo possível.

O setor também é o recebedor de requerimentos da comunidade em geral, encaminhando-os aos setores competentes para despacho ou execução.

Serviços

Veja os serviços prestados pela Central de Atendimento ao Aluno:

Para alunos da FACOS

Exame de aproveitamento extraordinário de créditos;

Pedidos para direção; Ajuste de disciplinas/créditos (acrescentar, substituir e/ou cancelar disciplinas);

Aproveitamento de disciplinas;

Atividades complementares;

Protocolo de contrato ou relatório de estágio;

Solicitação de documentos: atestados, histórico, conteúdo programático, guias de transferência, 2ª via de diploma, 2ª via da carteira do estudante;

Solicitação de cancelamento de curso (após contato com o coordenador);

Solicitação de trancamento de curso (após contato com o coordenador);

Reingresso para alunos trancados ou evadidos;

Transferência interna de curso;

entre outros.

Para alunos do Marquês

Pedidos para a direção;

Protocolo de contrato ou relatório de estágio;

Atestados;

Histórico;

2ª via de certificado;

Matrículas e rematrículas;

Inscrições em atividades extracurriculares e outras atividades como saídas à campo, feira de ciências e festa junina;

Cancelamento de matrícula;

Pedido de recuperação de frequência (cursos técnicos);

Cancelamento de curso;

entre outros.

Tabela de valores - FACOS

Tabela de valores - Marquês

Horário de Atendimento

A Central de Atendimento ao Aluno funciona nos seguintes horários:

De segunda a sexta-feira

Das 9h às 12h e das 13h às 22h

Sábado

Somente no turno da manhã – 9h às 12h

Contato

E-mail: grupocentral@facos.edu.br

Telefone: (51) 2161.0200